Performance Management är det samlade begreppet för att utveckla, planera, införa och övervaka genomförandet av ett företags strategiska inriktning.
Performance Management syftar till att skapa en gemensam bild över hur verksamheten i en organisation utvecklas och ska ge svar på affärskritiska frågeställningar inom bland annat följande områden: hur effektiva är våra processer, vilka kunder är mest lönsamma, hur minskar vi vår kapitalbindning, vilken produktmix ger störst avkastning, vad kostar våra interna tjänster? Performance Management ska helt enkelt ge svaret på företagsledningens viktigaste frågeställningar. Det innebär att styrmodeller och arbetssätt måste stödja strategin och säkerställa att implementering av handlingsplaner och förändringar sker på bästa möjliga sätt.
Typiska frågor som kan besvaras:
Hur effektiva är våra processer?
Vilka kunder är lönsammast?
Når vi våra viktigaste nyckeltal?
Har vi rätt balans i våra resurser?
Vilken produktmix ger störst avkastning?
Vad kostar våra interna tjänster?
Lyckas vi realisera de identifierade förbättringspotentialen?
Styra Rätt
En av grundstenarna inom hur Acando arbetar med Performance Management är den metodik som beskrivs i handboken ”Styra Rätt” (1997), (skriven av Teknologie Lic. Kurt Rosander). ”Styra Rätt” skrevs som en handbok för hur företag, med hjälp av aktivitetsbaserad styrning, lättare ska kunna följa upp sina kostnader genom hela värdekedjan och på så sätt få kunskap om kunders och produkters verkliga lönsamhet.
Den centrala metodiken i ”Styra Rätt” har använts sedan dess och är fortfarande lika giltig. Genom åren har Acando kompletterat med såväl nyckeltalsstyrning som metoder för operationell och strategisk uppföljning. Dessutom har den praktiska erfarenheten av implementering och teknisk arkitektur tillförts. Sedan boken ”Styra Rätt” skrevs har Acando genomfört över 50 projekt inom Performance Management.
Beslutsfattande
Bra och effektivt beslutsfattande förutsätter tillgång till korrekt och relevant information baserat på verksamhetsmodeller som är anpassade för att uppnå de strategiska målen. Detta gör att modeller och rätt information behöver gå hand i hand. Detta nås genom att konsolidera och förädla data i organisationen och sedan distribuera relevant beslutsunderlag till beslutsfattare och operativ personal.
Acando har kompetens kring; verksamhetsprocesser, effektiv informationshantering samt affärssystem och kan därför ta ett helhetsåtagande i att realisera nästa generations PM-lösning utifrån era unika behov.
”Bra och effektivt beslutsfattande förutsätter tillgång till korrekt och relevant information baserat på verksamhetsmodeller som är anpassade för att uppnå de strategiska målen.”
Klicka här för att läsa om vad Performance Management består av.
Sprid denna artikel.