Enterprise 2.0

Internet och webben har möjliggjort ett skifte i hur vi kommunicerar med varandra. Idag kan vi som individer kommunicera med en räckvidd, omedelbarhet, användbarhet och tillgänglighet som aldrig tidigare skådats.

Många företag och organisationer utsätts idag för en allt hårdare konkurrens och krav från en snabbt föränderlig omvärld. För att vara konkurrenskraftiga och lyckas under dessa villkor måste de i allt större utsträckning förlita sig till sin förmåga att:
 snabbt anpassa sig till förändringar
 ta fram nya innovationer
 samarbeta med i princip vem som helst tvärs över organisatoriska, geografiska och kulturella gränser.

Den stora potentialen ligger i hur väl man lyckas ta hand om sina kunskaparbetare och får dem att prestera tillsammans.

 
Enterprise 2.0 är benämningen på de principer, arbetssätt och teknologier som kommer från den sociala webben och som nu finner sin tillämpning i verksamheter. Verktyg såsom bloggar, wikis, mikrobloggar och sociala nätverk, liksom mekanismer såsom syndikering, sök, rekommendationer och taggning, används i allt ökad utsträckning för att genomföra verksamhetsförbättringar inom allt från marknadsföring och kundsupport till produktutveckling. 

 
För att lyckas med Enterprise 2.0 krävs dock mer än teknik. Det gäller att förstå vilken kultur, beteenden och arbetssätt som gör gränslös kommunikation, kunskapsutbyte och samarbete möjligt. När tekniken suddar ut gränserna mellan organisationer, geografiska platser och kulturer, kvarstår våra attityder och invanda beteenden och arbetssätt. Principer som får detta att fungera på den sociala webben - såsom öppenhet, transparens, dialog, erkännande och deltagande – blir  viktiga även för företag och organisationer att ta till sig.

Exempel på hur Enterprise 2.0 kan hjälpa din verksamhet
 Gör det möjligt att fånga och dela tyst kunskap som normalt inte enkelt kan dokumenteras.
 Underlättar innovation genom att förenkla delning och utveckling av idéer inom hela verksamheten.
 Effektiviserar kommunikation och samarbete såväl inom team som mellan team.
 Förenklar för medarbetare att hitta och upptäcka varandra och den expertis de behöver från andra.
 Gör det lättare att hitta, upptäcka, förvalta och återanvända information och på så sätt minska kostnader förknippade med detta. Till exempel att det tar lång tid att hitta information, att information finns i många olika versioner eller att information som inte hittas skapas på nytt. 
 Etablerar förståelse bland medarbetare som arbetar i virtuella team om vad som händer i omgivningen utanför deras team så att de kan fatta beslut.
 Gör det möjligt för medarbetare att på egen hand skapa, underhålla och dela information och kunskap.

Hur Acando kan hjälpa till

 
Vi hjälper våra kunder att förstå hur dessa principer, arbetssätt och teknologier kan användas för att lösa verksamhetsproblem och åstadkomma verksamhetsförbättringar, från strategi och verksamhetsutveckling till utformning av lösningar och införande i verksamheten. Vi genomför också inspirationsseminarier och workshops för att identifiera möjligheter och risker med intern och extern användning av sociala media.

Exempel på uppdrag
 Vision och strategi för Enterprise 2.0 på ett ledande företag inom förpackningsindustrin
 Koncept och roadmap för Enterprise 2.0 åt ett ledande företag inom fordonsindustrin
 Kravställning, val och implementation av Enterprise 2.0-plattform åt internationell advokatbyrå

Läs mer
 Selected Enterprise 2.0 presentations on Slideshare.net:
• Information Management Loves Enterprise 2.0 
• Getting Real About Enterprise 2.0
• Enterprise 2.0 - Efficient Collaboration and Knowledge Exchange
 Artiklar om innovation och Enterprise 2.0 i Acando Magazine
 ”Alla snackar webb - Tetra Pak gör”, artikel i Computer Sweden 
 "Viktigt att hänga med", artikel i Computer Sweden
 “The Content Economy” av Oscar Berg
 Expertprofil på Enterprise 2.0 SUMMIT blog
 Enterprise 2.0 All-Star Blogger Rooster

Om Enterprise 2.0
 Intel: “Developing an Enterprise Social Computing Strategy“
 Burton Group:  “Enterprise 2.0: Collaboration and Knowledge Management Renaissance”
 AIIM: “AIIM Industry Watch Collaboration and Enterprise 2.0 - Work-meets-play or the future of business?”
 Enterprise 2.0: “Social Software on Intranets, Norman Nielsen Group”