Behovsanalys, upphandling och införande av systemstöd

Acando har genom åren framgångsrikt hjälpt många företag och organisationer att välja rätt systemstöd utifrån deras unika utgångspunkt och förutsättningar. När du behöver upphandla nytt system, göra förändringar i nuvarande system eller få klarhet i om din nuvarande systemlösning verkligen täcker verksamhetens behov, ger Acando det stöd du behöver. 

I en lång rad uppdrag har Acando hjälpt företag och offentliga organisationer att lyckas i förändringen av systemstöd för olika process-/systemområden såsom  beslutsstöd/business intelligence (BI), ekonomi-/ affärssystem, customer relationship management (CRM), supply chain management (SCM), human resources (HR) och inköps-/fakturahanteringssystem. Acando hjälper er att genomlysa verksamheten och systemstödet, och säkerställer att de verkliga behoven omsätts i rätt krav på systemen. Acando hjälper också till att utvärdera, upphandla och införa nytt systemstöd. Vi har lång erfarenhet av att tillsammans med kunden säkerställa måluppfyllelse av uppsatta mål. Arbetet utgår alltid från kundernas behov och arbetsflöden. Vi har en väl beprövad metodik och våra erfarna och kompetenta konsulter arbetar nära dig som kund. Vårt fokus på de verkliga behoven och vår långa erfarenhet av området säkerställer kvalitet och effektivitet i arbetet – vi hjälper dig att spara pengar.

Ett nytt system – utifrån verksamhetens behov
Varje verksamhet är unik och helt naturligt ställer detta i sin tur unika krav på det systemstöd som på bästa sätt tillgodoser verksamhetens krav och behov.
Den tekniska utvecklingen har frambringat helt nya lösningar under senare år, men det är inte bara den tekniska utvecklingen och med detta de nya möjligheterna som
är avgörande vid valet av ett nytt system. Att införa ett nytt system innebär ofta stora förändringar, varför det är viktigt att identifiera och tillvarata såväl erfarenheter som behov i flera dimensioner, där ledningen och användarna utgör en viktig källa till information.
Acandos konsulter identifierar tillsammans med kunderna de kritiska faktorer och behov som utmärker deras verksamhet. Detta arbete – tillsammans med företagets/verksamhetens strategi, mål, organisation och arbetssätt, rutiner, användare och systemstöd i övrigt (IT-miljö) – utgör utgångspunkten i processen och arbetet med att kravställa och identifiera det framtida systemstöd som bäst tillgodoser verksamhetens behov inom valda delar.

Business Case för beräkning av förväntade effekter
Att byta eller att tillföra ett helt nytt systemstöd ska på något sätt resultera i ett realiserat affärsvärde för verksamheten och/eller verksamhetens intressenter. Detta affärsvärde utgörs vanligen av vinster i form av ökad produktivitet, förbättrad lönsamhet, effektiviseringar, kostnadsbesparingar, förbättrad konkurrenskraft, förbättrad servicenivå, förbättrad kvalitet etc. Acandos erfarenhet är att detta uppnås genom ett val av system utifrån verksamhetens mål och behov kombinerat med ett starkt engagemang och en förståelse för den förändring som ett systeminförande oundvikligen innebär.
Genom att tillämpa Acandos  upphandlingsmetodik och att genomföra en behovsanalys fastställs vilka förbättringar som kan göras för verksamheten genom ett byte eller nyanskaffning av system. Behovsanalysen ger förutsättningar för ett offertunderlag och kopplar det planerade systembytet till ett affärsvärde. Affärsvärdet – Business Case – kvantifieras utifrån en jämförelse mellan nuläget och börläget, som definieras i behovsanalysen. En behovsanalys innan upphandlingen påbörjas borgar för en lyckad upphandling och ett lyckat införande och därmed för en lönsam investering.

Sprid denna artikel.

Fler referensprojekt

AstraZeneca / Papperslös kalibrering bästa medicinen för AstraZeneca> När AstraZeneca Sweden Operations övergav den pappersbaserade kalibreringen och införde en digital och automatiserad process ökade effektiviteten och...

Billerud / Pappersdraken Billerud vaktar inköpen med Business Intelligence> Förpackningspappersföretaget Billerud har med Acandos experter inom Business Intelligence, BI, utvecklat en ny BI-applikation för uppföljning av...

Danderyds sjukhus / Livsviktiga förbättringar på Danderyds sjukhus> På Danderyds sjukhus hjärtklinik har väntetiden på akuten och överbeläggningen på avdelningarna minskat kraftigt senaste tiden.

Länsförsäkringar / Säkrare beslut på Länsförsäkringar med nytt beslutsstöd> Länsförsäkringar Stockholm har med Acandos hjälp infört en ny modell för verksamhetsstyrning och ett nytt beslutsstöd. Den nya lösningen ger...

Polisen / Polisens arbete ska följas upp bättre> Vad levererar Polisen för 16 miljarder? Hur prioriteras verksamheten och hur fördelas resurserna? Hur vet man om man gjort ett bra jobb i förhållande...

Scania / Scania trimmar körschemat med hög puls> Scania Omni har strömlinjeformat och harmoniserat processerna så att onödigt slöseri eliminerats, kvaliteten höjts och produktionen effektiviserats....

Skatteverket / Bättre ekonomi för mindre pengar> När många människor gör samma saker, fast på olika håll, är det svårt att undvika dubbelarbete och ineffektivitet. På Skatteverket och...

Stena Line / Stena Line ökar farten med Information Management> Stena Line är inne i en omfattande utvecklingsprocess med målet att erbjuda marknaden större valfrihet samt bättre service, reseupplevelser och...

Kontakt

Patrik Hallman Senior Consultant
Telefon +46 (0) 8-699 75 33
E-post

Ladda ner

Upphandling system