Tjänstesektorn utgör den största sektorn i dagens industriländer och den svenska tjänstemarknaden växer stadigt i takt med tjänstefieringen av ekonomin. Acando har djupgående erfarenhet av verksamhetsförbättringar inom bland annat transport och logistik, fastighetsbranschen och resebranschen. Branschkunskapen kombineras med djup expertis inom centrala förbättringsområden, där Acando till låg risk kan leverera bestående verksamhetsvärde med hjälp av förpackade lösningar och omfattande strukturkapital.
Idag är åtta av tio nystartade företag i Sverige är tjänsteföretag. Denna tillväxt skapar hård konkurrens och nya utmaningar för etablerade företag i tjänstesektorn. En fjärdedel av Sveriges export är redan idag tjänsteexport och det är en utveckling som kommer att fortsätta. Samtidigt som globaliseringen av tjänstesektorn innebär att den inhemska marknaden inte är skyddad så öppnar den också stora möjligheter för de företag som lyckas anpassa sig till de nya förutsättningarna.
Nyckeln till att skapa konkurrensfördelar för ett tjänsteföretag är information. Ett framgångsrikt företag måste ha full kontroll över den egna verksamhetskritiska informationen samt information från omvärlden.
Acando har god insikt i hur drivkrafterna i tjänstesektorn skiljer sig från den tillverkande sektorns. Acando har också spetskompetens inom ett antal områden som är vitala för tjänsteföretag i tillväxt och differentiering; exempelvis inom CRM, lönsamhetsanalys, organisationsutveckling och verksamhetsstyrning.
Acando har genom framgångsrika projekt hos kunder inom transport- och logistik, sjötransport och kollektivtrafik, samt researrangörer byggt upp en betydande branschkunskap från transport- och resebranschen. Acando har också omfattande kompetens och erfarenhet från lyckade förbättringsprojekt inom fastighetsbranschen.