CRM for Digital Marketing, Sales and Services
Skapa relevans med CRM och Marketing Automation.
Hur möter du din kund från tidiga köptankar till avslutad affär? Hur följer du kunden och hur skapar du relevans i varje interaktion? Att ha kunden i fokus har aldrig varit mer relevant än nu, då antalet interaktionspunkter med kunden har exploderat. Från produktrecensioner och prisjämförelser till support och nyinköp.
Vårt mål är att få våra kunder att bättre hantera kundinteraktionen, öka sin försäljning och därmed lönsamhet samt bygga kundlojalitet. Med hjälp av Marketing Automation och CRM ser vi till att våra kunder är relevanta i varje interaktion oavsett om det är en kund som läser er blogg eller hör av sig för att logga ett supportärende. Vi har implementerat storskaliga CRM- och Marketing Automation-system hos ledande företag.
Vi hjälper kunder inom fyra områden:

Acando har tilldelats utmärkelsen som årets Microsoft-landspartner i Sverige. Vi uppmärksammandes för att tillhandahålla förstklassiga lösningar och tjänster, och för att representera ett starkt partnerföretag i Sverige. Utmärkelser presenterades i flera kategorier, med vinnare valda från en uppsättning av mer än 2800 deltagare från 115 länder över hela världen.

Allt fler företag implementerar ett CRM-system för att vårda och utveckla sina kundrelationer. För att uppnå maximal effekt av CRM-systemet behövs dock en strategi. Vi delar med oss av sex tips för att lyckas med den.

Hur skapar man ett framgångsrikt lojalitetprogram? Vi har intervjuat 20 ledande detaljhandelsbolag för att reda ut lojalitetsbegreppet.
- Analytics
- API and Integration
- Application Management
- Business Technology Management
- Cloud Architecture and Advisory
- CRM
- Customer Experience
- Digital Development
- Digital Strategy and Transformation
- Dynamics 365
- E-commerce
- Finance Process Excellence and Solution Realization
- IT Operating Model
- IT Sourcing
- IT Strategy
- NetSuite
- Performance Management
- Program and Project Management
- Requirement and Test Management
- SAP
- Sourcing and Procurement
- Strategy and Transformation
- Supply Chain Strategy and Operations
Hör gärna av dig!
Vi är alltid intresserade av att höra mer om dina utmaningar.
Mattias Paulsson Stockholm mattias.paulsson@acando.com +46 (0)70-240 73 92